Konta atvēršana, pieteikšanās ekrāna apgūšana un verifikācijas pabeigšana, iekļaujot risinājumus katram posmam, kurā process bieži vien apstājas.
Lai piekļūtu, ir nepieciešamas divas lietas: reģistrācijas laikā norādītā e-pasta adrese un kopā ar to izvēlētais paroli. Lietotājvārda nav, tāpēc identifikators ir šī adrese.
Lai parole darbotos, konts ir jāaktivizē. Aktivizācijas saite tiek nosūtīta pa e-pastu dažu minūšu laikā, un, kamēr saite nav izmantota, sistēma turpina noraidīt paroli, kaut arī tā ir pareiza.
Anketas aizpildīšana aizņem mazāk nekā minūti. Viss, kas pēc tam prasa laiku, ir atkarīgs no tā, cik rūpīgi tā tika aizpildīta.
Pārbaudes laikā trīs veidlapā norādītās ziņas tiek salīdzinātas ar jūsu personu apliecinošajiem dokumentiem. Ja reģistrācijas brīdī šīs ziņas tiek norādītas pareizi, tiek novērsts visbiežākais iemesls, kāpēc pārskatīšana tiek noraidīta.
Ierakstiet savu vārdu tieši tā, kā tas ir norādīts pasē vai vadītāja apliecībā, nevis kā iesauku. Ierakstiet savu dzimšanas datumu tā, kā tas ir norādīts tajā pašā dokumentā. Ierakstiet savu pašreizējo dzīvesvietas adresi, jo vecā adrese nesakritīs ar nesenu komunālo pakalpojumu rēķinu.
E-pasta adresi un paroli izvēlaties paši, un tās nekad netiek salīdzinātas ar dokumentā norādīto informāciju.
Izņemšanas tiek apstiprinātas tikai no verificēta konta. Ir jāiesniedz trīs faili, un katrs no tiem atbild uz atšķirīgu jautājumu.
| Dokuments | Ko tas pierāda |
|---|---|
| Personas apliecība ar fotogrāfiju | Ka jūs esat persona, kuras vārds ir norādīts kontā |
| Adreses apliecinājums | Ka jūs dzīvojat reģistrētajā adresē; dokuments izsniegts pēdējo 3 mēnešu laikā |
| Maksājuma veids | Ka iemaksām izmantotā karte vai maki pieder jums |
Uz atsauksmēm parasti atbild vienas darba dienas laikā pēc tam, kad ir saņemti visi dokumenti. Visus trīs dokumentus nosūtot reģistrācijas brīdī, nevis tad, kad vēlaties saņemt izmaksu, varat ietaupīt visvairāk laika, kāds vien iespējams šajā kontā.
| Problēma | Parastais iemesls | Labot |
|---|---|---|
| Parole noraidīta | Automātiskā aizpildīšana, kurā tiek ievadīta vecā parole, vai ieslēgts Caps Lock | Ierakstiet to ar rokām, un, ja joprojām neizdodas, izmantojiet atjaunošanas saiti |
| Nav saņemta aktivizācijas e-pasta vēstule | Kļūda adresē vai ziņojums, kas atzīts par surogātpastu | Pārbaudiet mēstuļu mapi, pēc tam sazinieties ar tiešsaistes tērzēšanu, norādot izmantoto e-pasta adresi |
| SMS kods nekad netiek saņemts | Nepareizi ievadīts numurs vai vājš signāls | Lūdziet atkārtotu nosūtīšanu un pārbaudiet numuru, kas saglabāts konta iestatījumos |
| Konta bloķēšana | Vairāki neveiksmīgi mēģinājumi, kas izraisīja drošības bloķēšanu | Pagaidiet, atjaunojiet paroli un sazinieties ar atbalsta dienestu, ja bloķēšana turpinās |
| Vairākkārt izslēdzies mobilajā ierīcē | Privātā pārlūkošana vai sīkdatņu dzēšana starp apmeklējumiem | Izmanto parasto cilni un piestiprini vietni sākuma ekrānā |
| Kase nedarbosies | Beigusies sesija vai pārbaude joprojām tiek izskatīta | Piesakieties atkārtoti un pārbaudiet konta stāvokļa lapu |
Ja nekas no iepriekš minētajiem risinājumiem nepalīdz, tiešsaistes tērzēšana ir pieejama jebkurā laikā. Pirmajā ziņojumā norādiet reģistrēto e-pasta adresi, lai darbinieks varētu nekavējoties atrast jūsu kontu.
Šī parole aizsargā konta atlikumu un saglabāto maksājuma veidu, tāpēc to nevajadzētu izmantot arī citur. Paroles pārvaldnieks palīdz ērti rīkoties ar garu, nejauši ģenerētu simbolu virkni.
Aizsargājiet arī ar to saistīto e-pasta kontu. Ikviens, kam ir piekļuve šai iesūtņu kastītei, var ierosināt paroles atjaunošanu, tādējādi padarot iesūtņu kastīti par patieso atslēgu uz kontu.
Ja izmantojat kopīgu ierīci, labāk izieties no konta, nevis aizveriet cilni. Vienlaikus ir vērts noteikt iemaksu limitu reģistrācijas brīdī, kamēr lēmums vēl ir viegli pieņemams.
Reģistrācija ir bezmaksas, un pēc tās nav pienākuma veikt iemaksu. Spēles var pārlūkot, tiklīdz konts ir aktivizēts.
Katrai personai ir atļauts viens konts. Dublikāti tiek slēgti, tiklīdz tie tiek atklāti, un ar tiem saņemtie bonusi tiek atcelti.
Izmantojiet atjaunošanas saiti pieteikšanās ekrānā. Uz reģistrēto e-pasta adresi tiks nosūtīts paziņojums, un jaunā parole stāsies spēkā uzreiz pēc tās iestatīšanas.
Valūta tiek noteikta reģistrācijas brīdī un parasti pēc tam netiek mainīta, tāpēc reģistrējoties ir vērts veltīt šai izvēlei nedaudz laika.
Pievienošanās akcijai kods nav nepieciešams. Vēlākajām akcijām dažkārt kods ir nepieciešams, un kases logā parādās lauciņš koda ievadīšanai, ja tas ir nepieciešams.
Izmaksu var pieprasīt, tiklīdz izņemamais atlikums sasniedz vismaz 50 €, taču tā tiek izmaksāta tikai pēc tam, kad ir apstiprināta identitātes pārbaude.
