Con la bonificación por primer depósito, se duplica la cantidad que ingreses, dentro del límite establecido. Esta misma oferta te da derecho a 100 tiradas gratis, que se reparten a razón de 20 al día durante cinco días.
Jugar ahoraLas retiradas de criptomonedas se procesan en un máximo de 60 minutos
La mayoría de las consultas se responden en el plazo de un día laborable.
El servicio de chat en directo y el de correo electrónico están disponibles las 24 horas del día.
La ganancia máxima en una sola tirada alcanza los 58 687 €
Esta página es una guía independiente sobre la marca Charmius Casino, dirigida a quienes aún están decidiendo si registrarse o no. El operador es Complete Technologies N.V. y cuenta con una licencia expedida por la Autoridad de Juegos de Azar de Curacao.
Abrir la cuenta es rápido. La espera viene después, y la mayor parte de ella se puede posponer para un momento más tranquilo.
Hay cuatro etapas que dan lugar a casi todos los retrasos con los que se encuentra un nuevo jugador. En el formulario de registro se solicitan datos que luego deben coincidir con los de un documento. A continuación, la verificación de identidad requiere tres archivos que pocas personas tienen a mano. La primera retirada de fondos se ve afectada por cualquier deficiencia que hayan dejado las etapas anteriores.
Las secciones siguientes siguen ese proceso en orden y indican cuál es el paso que lleva más tiempo en cada fase. Los juegos y la escala de fidelidad vienen después, ya que ninguno de ellos tiene importancia hasta que la cuenta funcione.
El formulario es breve, y cada uno de sus campos tiene su razón de ser más adelante. Tres de ellos determinan si la comprobación de tu documento se aprueba a la primera.
| Campo | ¿Por qué se solicita esta información en el formulario? | Dónde cometen errores las personas |
|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico | Incluye el enlace de activación y los avisos de la cuenta | Un error tipográfico hace que el mensaje de activación nunca llegue. |
| Contraseña | Vela por el saldo y los detalles de los pagos | Reutilizar una contraseña de otra página web |
| Moneda de la cuenta | Corrige la divisa utilizada para los depósitos y los pagos | Se eligió una vez y se mantuvo, así que una elección precipitada se queda así |
| Nombre completo | Debe coincidir con el documento de identidad con fotografía que se suba más adelante | Un nombre propio abreviado o coloquial |
| Fecha de nacimiento | Confirma que se tiene la edad mínima legal antes de realizar cualquier apuesta | Si la fecha difiere de la que figura en el documento de identidad, se reinicia la revisión. |
| Dirección particular | Debe coincidir con el documento que acredite la dirección. | Una dirección que quedó de un antiguo contrato de alquiler |
| Número de móvil | Recibe el código de confirmación por SMS | Un número en el que ya no puedes recibir mensajes de texto |
La verificación es la principal causa de retraso en la primera solicitud de retirada. La respuesta a la revisión suele recibirse en el plazo de un día laborable una vez que se han recibido los tres expedientes.
| Documento | Formatos aceptados | Lo que demuestra |
|---|---|---|
| Documento de identidad con fotografía | Pasaporte, DNI, permiso de conducir | Que seas la persona cuyo nombre figura en la cuenta |
| Justificante de domicilio | Factura de servicios públicos, extracto bancario (de los últimos 3 meses) | Que vivas en la dirección que has facilitado |
| Forma de pago | Foto de la tarjeta (se vean los 4 primeros y los 4 últimos dígitos), captura de pantalla del monedero electrónico | Que la vía de pago sea la que tú elijas |
Sube los tres documentos el día que te registres, no el día en que quieras recibir el dinero. Haz una fotografía de cada documento completo, incluidas las esquinas, y comprueba que la letra pequeña sea legible.
El dinero llega inmediatamente al cajero de Charmius Casino a través de cualquiera de las rutas que se indican a continuación. Las rutas se separan a partir del momento en que el dinero sale de la cuenta.
| Forma de ingreso | El más pequeño | El más grande | Aceptado |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 20 € | 3000 € | Instantáneo |
| Transferencia bancaria | 20 € | 3000 € | Instantáneo |
| MiFinity | 20 € | 3000 € | Instantáneo |
| Bitcoin / Criptomonedas | 20 € | 3000 € | Instantáneo |
| Vía de retirada | El más pequeño | El más grande | Autorizado en |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 50 € | 2000 € | De 1 a 3 días laborables |
| Transferencia bancaria | 50 € | 2000 € | De 1 a 3 días laborables |
| MiFinity | 50 € | 2000 € | De 1 a 3 días laborables |
| Bitcoin / Criptomonedas | 50 € | 2000 € | Hasta 60 minutos |
Un reembolso mediante tarjeta no es realmente un pago. El dinero se devuelve a través de la red de la tarjeta como reembolso del depósito original, y el banco emisor lo contabiliza en su propio ciclo de liquidación. Ese ciclo de liquidación, y no el casino, es la razón por la que la respuesta sincera es «de 1 a 3 días laborables».
Las criptomonedas se saltan la cola bancaria. Una vez que se confirma una transacción en la red, los fondos ya han salido del casino, por lo que es realista que el proceso dure hasta 60 minutos.
Hay dos límites que determinan cómo se planifica un pago. La retirada mínima aceptada es de 50 €. El límite máximo por transacción es de 2000 €, por lo que, si el saldo es superior, el pago se realiza en varios plazos.
El retraso más habitual se produce cuando se solicita un pago antes de que se hayan tramitado los documentos. La solicitud simplemente queda en espera, y el plazo de tramitación indicado comienza a partir de ese momento.
La oferta de bienvenida de «Charmius Casino» cubre los dos primeros depósitos. Ambas partes tienen el mismo multiplicador y el mismo límite máximo en cuanto al importe que se puede retirar de los fondos de bonificación.
| Oferta | Partido | Límite máximo de bonificaciones | Tiradas gratis | Apuestas | Ganar el título |
|---|---|---|---|---|---|
| Primer depósito: 100 % | 100% | 200 € | 100 FS | x40 | 2000 € |
| 2.º depósito: 200 % | 200% | 200 € | — | x40 | 2000 € |
Los requisitos de apuesta son un aspecto que la mayoría de la gente subestima. Un multiplicador de x40 significa que el importe del bono debe apostarse cuarenta veces antes de que el saldo pueda retirarse en efectivo.
Realiza un primer depósito de 50 €. Con una bonificación del 100 %, se añade la misma cantidad en fondos de bonificación. Con un requisito de apuesta de x40, esa bonificación conlleva un requisito de apuesta de 2000 € en apuestas válidas.
Las ganancias de los giros gratis son fondos de bonificación y están sujetas a la misma condición de apuesta de x40. Los 100 giros se entregan en bloques de 20 al día durante cinco días, por lo que el paquete se va desbloqueando a lo largo de casi toda una semana.
Cada apuesta contribuye a la clasificación de 13 niveles de VIP. El reembolso comienza en un 2 % y alcanza el 10 % en el nivel «VIP» Diamant, y se abona semanalmente, sin requisitos de apuesta para el propio reembolso.
Los giros gratis se reparten los miércoles. Las recargas de los domingos oscilan entre el 10 % y el 30 %. Los torneos de temporada cuentan con premios que superan los 50000 €.
Detrás del vestíbulo hay más de 8.300 títulos, proporcionados por 134 estudios. Las tragaperras ocupan la mayor parte, mientras que los juegos de mesa, los títulos «crash» y las mesas en directo completan el resto.
Lucky Lady Moon Megaways utiliza una cuadrícula de rodillos variable, lo que aumenta la varianza, ya que el número de combinaciones ganadoras cambia en cada giro. «Crystal Coins Hold to Win» y «9 Coins Grand Platinum Edition» pertenecen a la familia de los «hold-and-win», en la que el juego base se mantiene tranquilo y los premios se concentran en una única ronda de bonificación.
La volatilidad es más importante que el número de títulos mientras se cumple un requisito de apuesta. La ganancia máxima en un solo giro alcanza los 58 687 €, aunque las sesiones con las que se cumple el requisito suelen recurrir a juegos más estables.
La sala de juego en directo ofrece retransmisiones en HD procedentes de 22 proveedores, con crupieres que trabajan en los estudios a todas horas. Pragmatic Play Live, Ezugi, Vivo Gaming, Lucky Streak e Imagine Live proporcionan la mayoría de las mesas.
Los límites de las mesas van desde 0.10 €. El límite máximo de ese mismo rango llega hasta 10000 €, por lo que las apuestas pequeñas y las grandes comparten un mismo vestíbulo.
El juego en directo conlleva sus propias dificultades. Una retransmisión requiere una conexión estable, y una apuesta ya realizada en el momento en que se interrumpe la señal sigue siendo válida. Además, las mesas más populares se llenan durante las horas punta de la tarde, momento en el que las ruletas en modo automático se convierten en la alternativa más práctica.
Los juegos de mesa registran aquí las cifras de retorno más altas y, además, son los que menos créditos de apuesta de bonificación requieren.
| Juego | Tipo | Proveedores | RTP Gama |
|---|---|---|---|
| Ruleta europea | Ruleta | Pragmatic Play, Microgaming | 97.3% |
| Blackjack Clásico | Blackjack | BGaming, Betsoft | 99.5% |
| Baccarat Pro | Baccarat | Pragmatic Play, Playson | 98.9% |
| Casino Hold'em | Póquer | Microgaming, BGaming | 97.8% |
| Dados | Dados | Betsoft | 98.6% |
| Sic Bo | Dados | BGaming | 97.2% |
La tasa de retorno al jugador es una media a largo plazo calculada a partir de millones de rondas. El Blackjack Clásico presenta la cifra más alta publicada aquí y el Sic Bo, la más baja. Esta diferencia se refiere a las apuestas devueltas a lo largo de la vida útil de un juego, no a lo que pueda ocurrir en una sola noche.
El lobby recibe información de 134 estudios, y ocho de ellos son los que aportan la mayor parte de los contenidos que llegan a la portada.
Ofrece mesas y una gama completa de juegos con crupier en vivo, por lo que un mismo estudio aparece en dos salas.
Estudio abierto a las criptomonedas con títulos de imparcialidad demostrable y rondas de bonificación breves y fáciles de seguir.
Estudio sueco conocido por su presentación cinematográfica y sus rondas de bonificación poco habituales.
Desarrolla modelos matemáticos rigurosos y ha creado la mecánica «Avalanche».
Recopila contenidos externos y gestiona la red de botes «Dream Drop».
Cuenta con uno de los catálogos más amplios orientados a dispositivos móviles, con más de 300 tragaperras.
Uno de los primeros pioneros y cuna del bote progresivo Mega Moolah.
Tragaperras en 3D con un estilo cinematográfico, funciones basadas en una historia y abundantes animaciones.
PlaysonNovomatic, Amatic, Booongo, 5Men, KA Gaming, Gaming Corps y Orbital Gaming completan la lista, lo que hace que la sección de novedades siga renovándose constantemente.
La escala tiene 13 niveles, desde «Schiefer» en la parte inferior hasta «VIP» y «Diamant» en la parte superior. El volumen de negocio es lo que impulsa el ascenso, no solo el importe de los depósitos.
El reembolso aumenta con cada nivel, empezando por el 2 % y llegando al 10 % en el nivel más alto. El pago es semanal y el reembolso no tiene requisitos de apuesta, lo que lo hace más útil que un bono por depósito de una cuantía similar.
Los bonos sin depósito también varían según el nivel. En el nivel Bronce, la cantidad es de 100 €. La recompensa en VIP Diamant asciende a 2500 €. Los niveles superiores cuentan con gestores de cuenta asignados, lo que agiliza considerablemente las respuestas a las consultas sobre pagos.
No hay que instalar nada. La página web funciona en el navegador y se adapta al tamaño de la pantalla, lo que elimina por completo el paso de la descarga.
| Característica | iOS Safari | Android Chrome | Otros navegadores |
|---|---|---|---|
| Tragaperras y juegos de mesa | Apoyo total | Apoyo total | Apoyo total |
| Casino en vivo | Apoyo total | Apoyo total | Apoyo total |
| Ingresos y retiradas | Apoyo total | Apoyo total | Apoyo total |
| Notificaciones push | A través del navegador | A través del navegador | Limitado |
| Versión mínima del sistema operativo | iOS 14+ | Android 8+ | HTML5 moderno |
Al guardar la página en la pantalla de inicio, aparece un icono que permite abrirla sin las barras del navegador. En la página de la aplicación se indican los pasos a seguir para cada sistema.
Las mesas en directo consumen muchos más datos que cualquier otra cosa aquí, ya que se transmite un vídeo en directo durante toda la sesión.
El chat en directo es la vía más rápida y cuenta con personal disponible a cualquier hora. El correo electrónico es más lento, pero deja un registro escrito, lo que resulta más adecuado para las disputas relacionadas con pagos o verificaciones.
| Canal | Abrir | Respuesta típica |
|---|---|---|
| Chat en directo | 24/7 | Menos de 2 minutos |
| Correo electrónico | 24/7 | En el plazo de 1 hora |
| Sección de preguntas frecuentes | Siempre disponible | Instantáneo |
Los agentes atienden en inglés, alemán, francés, español, italiano y portugués. Si indicas el nombre del documento en tu primer mensaje, se evita una ronda de consultas durante la carga.
Todas las opciones que aparecen a continuación se configuran desde la cuenta y surten efecto de inmediato. El día del registro es el momento más adecuado para establecer un límite de depósito, ya que todavía no hay nada en juego.
| Herramienta | Para qué sirve |
|---|---|
| Límites de depósito | Establece un límite máximo de lo que se puede pagar cada día, semana o mes |
| Límites de pérdidas | Limita las pérdidas totales durante el periodo que elijas |
| Límites de tiempo de las sesiones | Envía una alerta cuando se alcanza una duración de reproducción predefinida |
| Plazo de reflexión | Bloquea la cuenta durante un periodo de entre 24 horas y 6 meses. |
| Autoexclusión | Cierra la cuenta durante un mínimo de 6 meses |
El periodo de reflexión no puede levantarse antes de tiempo a petición propia, y la autoexclusión es aún más estricta. Si el juego ha dejado de parecerte una elección, ponte en contacto con Gambling Therapy o Gamblers Anonymous. Ambos son independientes de cualquier operador.
Tu nombre, fecha de nacimiento y dirección particular deben coincidir con los documentos que subas más adelante. Una discrepancia en cualquiera de estos tres datos es el motivo más habitual por el que se devuelve una solicitud para su revisión.
La mayoría de las solicitudes se revisan en el plazo de un día laborable una vez que se han recibido todos los archivos. Enviar los tres a la vez evita tener que realizar una segunda ronda de solicitudes, lo que es lo que hace que un día se convierta en tres.
La solicitud se puede presentar, pero permanecerá pendiente hasta que se aprueben los documentos. Subirlos cuanto antes es la única forma de evitar esa demora.
La red de la tarjeta autoriza un ingreso en cuestión de segundos. Una retirada se procesa como un reembolso y se liquida en el lote del banco emisor, lo que tarda entre 1 y 3 días laborables. Las criptomonedas evitan esa cola y se liquidan en un máximo de 60 minutos.
El cajero acepta ingresos a partir de 20 €. La bonificación por el primer ingreso es del 100 % hasta un límite máximo de 200 €, por lo que cuanto mayor sea el ingreso, mayor será la bonificación, hasta alcanzar dicho límite.
No. Se liberan en bloques de 20 al día durante cinco días consecutivos. Las ganancias de esos giros son fondos de bonificación y están sujetas a la misma condición de apuesta de x40 que el depósito inicial.
No se ha publicado ninguna aplicación nativa para ninguna de las dos plataformas. La biblioteca, la caja y el chat en directo funcionan desde un navegador móvil, y la página web se puede añadir a la pantalla de inicio.
El primer depósito se iguala al 100 %, con un límite máximo de 200 €, y además se ofrecen 100 tiradas gratis.
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